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集運服務
集運承運契約條款
作者:幫派集運 發布時間:2017-03-31



兩岸集貨運輸條款

本託運條款於託運人(以下簡稱會員或寄件人)將其貨品委託幫派集運(以下簡稱我司)辦理託運業務,由我司大陸負責倉儲、發貨、打包、出口報關、航空公司訂艙、台灣地區負責進口報關、就整套航空貨運承攬服務訂製運輸條款





(一)倉儲收入與保管


(1) 包裹抵達集運站時,如外箱嚴重破損,泡水,集運站人員將予拒收,並告知會員

(2) 集運站人員有權在安全理由或政府相關機構要求下,對包裹進行隨機開箱檢查

(3) 集運站無免費驗貨購買商品尺寸、顏色、數量、等問題,如需要此項服務本司有付費點貨服可連絡我司客服人員

(4) 每一個包裹會員應由自行上網或經由手機微信填寫委託單,並誠實填寫商品名稱、價格、數量

(5) 每一個包裹免費存放倉庫時間為60天,第61天起每個運單號每天加收10元台幣最多累加至90

天,已逾期90天未取者,將視為自動放棄該商品之所有權,我們有權自行處理該商品。


(6) 被委託承運的商品有知情權





(二)不承攬商品

我司不承運以下貨品

以下列物品禁止托運,如有發生,所有應負法律責任及罰款皆由寄件人承擔 

(1) 現金、支票、有價證券 ( 債券、股票、期票 )、提款卡。

(2) 古董品.珠寶。高價值玉石

(3) 動植物或屍體 植物 種子

(4) 火藥、爆裂物、腐蝕性、可燃性固體及液體、毒性物質、病原菌、麻藥、槍枝。易燃易爆

鞭炮、煙花、甩炮、乾冰、毒性商品、毒品、電子煙油、活體動植物及標本、原木、種子、泥

土、魚苗、菌種、以及本公司任何時間公告不能寄送之物品等






(三)打包與計費與稅金

(1) 本司運費計算單位為公斤(KG),遇小數點無條件進位

例如 

 0.1-0.99以1公斤計費

1.01-1.99公斤,2公斤計費

2.01-2.99斤以 3公斤計費,依此類推

(2) 我司有付費增值打包服務:防水膜、木架、氣泡帶

(3) 當會員勾選申請打包選項送出後,我司才會開始進行打包,提醒您打包後的重量會比原先入庫

時累計包裹重量多約100-200公克重量

舉例A件商品5公斤 ,打包後加上關務麻袋及膠條等等材料包裝後,重量變成5.1-5.2KG會以6KG

計費,您不能因此要求退回1KG

(4) 合併發貨的包裹數件越多,越是可能產生重量誤差,因每個包裹大小不一,可能您要出貨的包裹

必須打成三包,如此一來可能可能會多產生400-600公克的重量,實際運費計算是以最終打包完

連同麻袋後的重量為計費標準,請您知悉,以免造成不必要的爭議


以上是方便會員在系統上做一次性的申請,一次勾選後,由倉庫人員來幫您做分配打包

若有多包包裹,其他的單號,我們會在備註欄裡面備註其他包裹單號供您查詢

若您要準確且清楚的內容,建議您按正規的方式申請

每一單的包裹重量請抓20KG,一單一單申請送出

提醒您,每一訂單仍要預留一些麻袋約200克重量


(5) 空運單項產品重量不得超過70KG且長寬高最高限制,長300CM 寬與高85CM超過此項限制,會

產生移艙費約1000-1500人民幣不等之費用,建議可改走海運(請洽客服)

(6) 派件費用75元為包裹重量20公斤內,超過20公斤,會加收台灣派送段會加收派送費

(7) 當您使用貨到付款支付運費時,該商品已由台灣的快遞公司三配不到後,我們會以您留下的任何開聯絡方式之一通知情況,20天內若不收貨支付運費,表示您以棄貨處理,不得事後再追討商品


(8) 所有貨物皆以重量及體積比較以大計算,如遇拋貨(輕貨)會以航空半體積計費

常見商品有

大型公仔,大型玩具,汽車配件,塑膠櫃,嬰兒圍攔,貓砂屋,行李箱,收納盒,牆壁貼紙等等

商品最易遇到拋貨情況,判斷方式如下

商品實際重量*2倍低於體積重量,則以半拋體積重量計費體積重量

算公式為:**/6000=體積重量(小數點進)

半拋計算:實際重量+體積重量/2

舉例: A商品 長50**50*50 實際重量8公斤  體積重量為20.8KG

8*2倍=16KG小於體積重量20.8KG=>此案例就是拋貨,會以半拋計費

=8KG+20.8KG/2=14.4KG以15KG計費

(8) 當您於系統申請打包後,就不能再更改合併其他包裹,請您確認好在勾選

(9) 勾選打包必須是同一種貨質,比如您同時有普貨特貨,只能分開勾選,請一單勾選普貨,一單勾選特貨,若同一訂單內存在普貨跟特貨,系統將自動以最高運費特貨計費,以特貨方式寄回

(10) 本司公告運費均為未稅運費,當商品進口台灣時若海關查驗認定您的包裹需要課稅就會 收取稅金,稅金金額及稅率依海關而定.此筆稅金是由會員給付

(11) 若需要含稅運費請洽客服人員更改計價,含稅運價為系統中公告為主




(四)中國出口報關

(1) 包裹出口時、中國海關可能會隨機抽驗包裹、抽驗過程中包裝可能有所破損、數量短少

若為中國海關查驗造成破損及數量短少,本司不負責理賠

(2) 國際進口一定有風險、通關期間內因貨物擠壓、堆疊、重摔、造成包裹外包破損、內容壓

 壞、此情況下我司不負責理賠

(3) 中國通關過程遵照[中華人民共和國關稅法]辦理,禁止出口項目可能會被海關沒入、在此情況

下我司不負責理賠




(五)台灣進口通關

(1) 國際進口時、台灣海關可能隨機抽驗包裹、抽驗過程中包裝可能有所破損、數量短少、若海

關查驗造成破損及數量短少,本司不負責理賠

(2) 國際進口一定有風險、通關期間內因貨物擠壓、堆疊、重摔、造成包裹外包破損、內容物損壞、此情況下我司不負責理賠

(3) 若您商品經海關查驗後為不得進口商品而遭沒入情況,本司亦不負責賠償且不退還運

(4) 正式報關、大型物品通關等通關方式進口,產生的關稅須由會員承擔

(5) 進口商品,請配合台灣政府進口總總規定,若遇海關要求出示相關資料,您需配合,若不

配合,商品沒收,或遇罰款,我司不負擔





(六)申報物件

(1) 航空對於出關申報品嚴查,所有申報品要求與實際物品百分百相符合,若品名不實導致叩關,

特貨報普貨,以普貨方式出貨,而被查扣我司不負責任何責任,若產生罰金則由會員吸收

(2) 申報時,若品名填寫不正確,對於隱匿不報、漏報危險品、申報不實,而遭海關沒收查扣、

拆箱驗貨等造成遺失不負理賠責任。若海關查驗需提供委任書等相關資料,請即時配合,若不能提

供資料而產生後續的問題我司不承擔任何相關責任,若申報不實而產生扣貨及罰款,須由會員承擔






(七)破損承擔

(1) 員必須將托運物品妥善包裝,否則於運送途中造成的破損及所衍生之問題由會員自負

(2) 寄送易碎(玻璃,陶瓷,塑膠櫃,)及精密儀器等較脆弱之包裹,請您自行要求賣家加強包若內容物破碎、損壞變形等狀況,我們無法幫您處理後續相關,需由會員自行承擔後續題。

(3)若遇雨季,您購買的商品,建議先告知賣家將您的商品做防水措施、以及加強包裝,避免因而導致商品毀損淋濕,因為這些毀損的風險也是您要承擔的問題,貨運公司不理賠

(4) 所有商品運送過程中如有發生損壞、破損的狀況,都是您要承擔的風險之一






(八)保險

購買保險,保費爲申報價值的5%,最高購買保價金額爲6000人民幣。





(九)理賠(叩關不在理賠範圍內)


普貨遇丟包遺失

(1) 自出貨隔天開始計算15天內沒有包裹物流訊息,且無收到包裹、可申請理賠,普貨最高理賠

額為台幣6000為限、請與客服人員索取表格,並備齊您當初購物證明加上該包裹的快遞單號

審核為7,假使仍沒有包裹到達訊息,我們將賠償您的包裹損失,請注意,若該包裹內藏非貨商品

貨內含仿冒品商品,我司則不負責賠償特貨商品丟包遺失

(2) 特貨運送本身就存在一定風險,若遇寄送遺失丟貨,僅有理賠運費的三倍,若商品價值在3倍運

費以內,則按造物品價值賠償,若物品價值高於運費,則以運費3倍金額賠償,採價值中的低值理賠

上述同申請方式

(3) 特貨若需要賠償貨款,請購買保險




(十)免責聲明

(1) 寄件人包裝不良或提供不正確之住址及報關資料所造成之損害、遺失及延誤

(2) 因航班調度、海關作業、機場設備或地勤失誤等因素所造成之延誤

(3) 不可抗力因素,如颱風 洪水 地震 等自然災害,以及政府查車,海關拆箱查驗,所造成延誤損毀

(4) 因申報不實導致扣貨

(5) 寄件人寄送物品為禁運品而遭沒收扣貨

(6) 本司提供經驗告知可能抵達的天數,並不代表百分百,國際間運輸,常有不可抗之因素而導致可

能延誤到達等情況,若有延誤到達並無賠償問題亦無提供保證時效




(十 一)個資條款

(1)為提供您貨品託運服務及完成本服務,您同意向本公司提供相關需要的個人資料為本服務必

要之用。

您除同意本公司得以電話、電子郵件、通訊軟體等方式聯繫您之外並同意本公司得將您的提供

個人資料提供給報關行及相關服務配合廠商(如:台灣派件的貨運公司 新竹、大榮、黑貓、直派

司機)。


(2) 若遇報關所需,另外需要填寫委託書及需要身分證影本,您也必須提供這些資料給本公司(可壓

騎縫)除同意給本公司外,並同意提供給報關行及海關相關單位以利申報作業


本公司除依個人資料保護法妥善管理、保存您因本服務所提供之個人資料外,文書證件類資料將

於法定保存期間後妥善銷毀處理。

如您不願意提供您的基本資料,本公司將無法進一步提供本服務,尚請您包涵




(十 二)本站代理賺取現金說明

本司於微信端設立代理福利,只要經由您的二維碼推廣,前來本站集運的客戶,派件成功後,都會有

金額提撥到您的代理帳戶中,您可於微信中查詢各項明細,以下說明使用方法


1.代理得到的金額全部都是以台幣計算

2.代理得到的金額提領僅能存入您在本公司中的餘額帳戶內供您抵扣運費

3.能抵扣的的運費也僅能在支付台幣運費時抵扣

4.若是慣用人民幣付款的,要使用紅利抵扣時,請改用台幣支付運費才能抵扣喔







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