(1) 會員必須將托運物品妥善包裝,否則於運送途中造成的破損及所衍生之問題由會員自行負
責,本司不給予賠償。
(2) 寄送易碎(玻璃,陶瓷,塑膠櫃,等)及精密儀器等較脆弱之包裹,請您自行要求賣家加強包裝保護,若內容物破碎、損壞變形等狀況,我們無法幫您處理後續相關,需由會員自行承擔後續一切問題。
(3) 若遇雨季,您購買的商品,建議先告知賣家將您的商品做防水措施、以及加強包裝,避免因而導致商品毀損淋濕,因為這些毀損的風險也是您要承擔的問題,貨運公司不理賠
(4) 所有商品運送過程中如有發生損壞、破損的狀況,都是您要承擔的風險之一,我司表示無法負責理賠。
購買保險,保費爲申報價值的5%,最高購買保價金額爲6000人民幣。
普貨遇丟包遺失
(1) 自出貨隔天開始計算15天內沒有包裹物流訊息,且無收到包裹、可申請理賠,普貨最高理賠金額為台幣6000為限、請與客服人員索取表格,並備齊您當初購物證明加上該包裹的快遞單號,受理後審核為7天,假使仍沒有包裹到達訊息,我們將賠償您的包裹損失,請注意,若該包裹內內藏非普貨商品,貨內含仿冒品商品,我司則不負責賠償
特貨商品丟包遺失
(2) 特貨運送本身就存在一定風險,若遇寄送遺失丟貨,僅有理賠運費的三倍,若商品價值在3倍運費以內,則按造物品價值賠償,若物品價值高於運費,則以運費3倍金額賠償,採價值中的低值理賠承上述同申請方式
(3) 特貨若需要賠償貨款,請購買保險,
(1) 寄件人包裝不良或提供不正確之住址及報關資料所造成之損害、遺失及延誤
(2) 因航班調度、海關作業、機場設備或地勤失誤等因素所造成之延誤
(3) 不可抗力因素,如颱風 洪水 地震 等自然災害,以及政府查車,海關拆箱查驗,所造成的延誤或者
損毀
(4) 因申報不實導致扣貨
(5) 寄件人寄送物品為禁運品而遭沒收扣貨
(6) 本司提供經驗告知可能抵達的天數,並不代表百分百,國際間運輸,常有不可抗之因素而導致可
能延誤到達等情況,若有延誤到達並無賠償問題亦無提供保證時效
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